Questions/Réponses Leasys CarCloud
Comment puis-je souscrire à l’offre Leasys CarCloud ?
Vous payez les frais d'entrée sur Amazon. Ils correspondent à la souscription annuelle de votre abonnement.
Ensuite, pour toute modifcation de votre abonnement, vous pouvez nous contacter :
- Sur notre site internet via le formulaire
- En appelant notre service réservation au 09 71 09 10 69 (numéro non surtaxé)
- En vous rendant directement dans un Leasys Mobility Store
Quels documents sont nécessaires pour souscrire à Leasys CarCloud ?
Seul un permis de conduire en cours de validité est nécessaire pour souscrire à l’offre Leasys Car Cloud.
Les entreprises peuvent-elles s’abonner à Leasys CarCloud ?
Oui, les offres CarCloud sont disponibles pour les particuliers et les professionnels.
Comment puis-je réserver un autre véhicule ?
Pour bénéficier de votre véhicule au jour et à l’heure souhaitée, il faut en faire la demande 48 heures avant.
Pendant combien de temps mon abonnement est valable ?
Grâce à votre souscription annuelle, vous pouvez bénéficier de votre abonnement pendant un an minimum.
Puis-je modifier mon abonnement en cours d’utilisation ?
Oui, vous pouvez modifier/ajouter des options ou changer de catégories de véhicules quand vous le voulez.
Pour cela, il suffit de nous contacter au minimum 48h avant le changement effectif.
Puis-je choisir la couleur ou la motorisation du véhicule ?
Non, il n’est pas possible de choisir la couleur ou la motorisation de votre véhicule.
Comment fonctionne la livraison à domicile ?
Au moment de la réservation, si vous souhaitez vous faire livrer votre véhicule, souscrivez l’option livraison (uniquement à plus de 50km d'un Leasys Mobility Store).
Comment puis-je résilier ou suspendre mon abonnement CarCloud ?
Pour suspendre ou résilier votre abonnement, vous pouvez le faire jusqu’à 5 jours avant le renouvellement de votre abonnement mensuel. Vous pouvez nous contacter :
- Sur notre site internet en remplissant le formulaire
- en appelant notre service réservation au 09 71 09 10 69 (numéro non surtaxé)
- en vous rendant directement dans un Leasys Mobility Store
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Carcloud : Comment ça marche ?