Questions/Réponses Leasys CarCloud

Comment puis-je souscrire à l’offre Leasys CarCloud ?

Vous payez les frais d'entrée sur Amazon. Ils correspondent à la souscription annuelle de votre abonnement.

Ensuite, pour toute modifcation de votre abonnement, vous pouvez nous contacter :

• Sur notre site internet via le formulaire
• En appelant notre service réservation au 09 71 09 10 69 (numéro non surtaxé)
• En vous rendant directement dans un Leasys Mobility Store

Quels documents sont nécessaires pour souscrire à Leasys CarCloud ?

Seul un permis de conduire en cours de validité est nécessaire pour souscrire à l’offre Leasys Car Cloud.

Les entreprises peuvent-elles s’abonner à Leasys CarCloud ?

Oui, les offres CarCloud sont disponibles pour les particuliers et les professionnels.

Comment puis-je réserver un autre véhicule ?

Pour bénéficier de votre véhicule au jour et à l’heure souhaitée, il faut en faire la demande 48 heures avant.

Pendant combien de temps mon abonnement est valable ?

Grâce à votre souscription annuelle, vous pouvez bénéficier de votre abonnement pendant un an minimum.

Puis-je modifier mon abonnement en cours d’utilisation ?

Oui, vous pouvez modifier/ajouter des options ou changer de catégories de véhicules quand vous le voulez.
Pour cela, il suffit de nous contacter au minimum 48h avant le changement effectif.

Puis-je choisir la couleur ou la motorisation du véhicule ?

Non, il n’est pas possible de choisir la couleur ou la motorisation de votre véhicule.

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

Au moment de la réservation, si vous souhaitez vous faire livrer votre véhicule, souscrivez l’option livraison (uniquement à plus de 50km d'un Leasys Mobility Store).

Comment puis-je résilier ou suspendre mon abonnement CarCloud ?

Pour suspendre ou résilier votre abonnement, vous pouvez le faire jusqu’à 5 jours avant le renouvellement de votre abonnement mensuel. Vous pouvez nous contacter :

• Sur notre site internet en remplissant le formulaire
• en appelant notre service réservation au 09 71 09 10 69 (numéro non surtaxé)
• en vous rendant directement dans un Leasys Mobility Store

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